WAT DEKKEN WIJ.
We staan achter de kwaliteit van onze sieraden, en de levenslange garantie is onze manier om je te verzekeren van je tevredenheid en vertrouwen bij het kiezen van ons merk. We zijn er om je uitstekende ondersteuning te bieden gedurende de levensduur van je aankoop.
De levenslange garantie dekt eventuele fabricagefouten, zoals defecte onderdelen of vakmanschapkwesties. Het dekt echter geen normale slijtage, schade veroorzaakt door misbruik of ongevallen, of wijzigingen aangebracht door ongeautoriseerde reparatiediensten. Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor metaalmoeheid die kan optreden na meerdere aanpassingen met onze cuffs.
We raden aan de verzorgingsinstructies te volgen die bij de sieraden zijn meegeleverd om ervoor te zorgen dat de levenslange garantie geldig blijft. Bovendien raden we aan je aankoopbewijs te bewaren en je product op onze website te registreren.
PROCES VOOR CLAIMEN.
Als je problemen tegenkomt die worden gedekt door onze levenslange garantie, neem dan eenvoudigweg contact op met ons klantenserviceteam op info@palm-jewelry.com of bezoek onze website en gebruik de live chat. Ons toegewijde team zal je door het proces leiden en ervoor zorgen dat je probleem snel wordt opgelost!
Het beschadigde item moet aan ons worden geretourneerd zodat we het probleem kunnen onderzoeken. De klant draagt de verzendkosten van de retourzending.