KLANTENSERVICE.

Heel eenvoudig: volg gewoon de stappen op onze maatgidspagina om jouw ringmaat op te meten. Ga naar MAATTABEL.

Wij bieden een probleemloos retourbeleid. Ben je niet tevreden, dan kun je jouw sieraden binnen 14 dagen na ontvangst retourneren/ruilen. Raadpleeg onze MAAK EEN RETOUR. pagina voor meer informatie.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer waarmee u de bezorgstatus kunt controleren.

Wij accepteren de belangrijkste creditcards/betaalkaarten en veilige betaalmethoden zoals PayPal.

Ja, wij bieden wereldwijde verzending. Controleer onze VERZENDING. pagina voor meer details.

Absoluut! Alle bestellingen bij PALM Jewelry vallen onder onze LEVENSLANGE GARANTIEWij staan ​​achter de kwaliteit en het vakmanschap van onze producten.

Dat is triest om te horen! Maar geen zorgen, we zijn er voor u om het op te lossen. Stuur ons duidelijke foto's van het defect zodat we kunnen zien wat er is gebeurd, als het onder de garantie valt, vervangen we het artikel gratis!

Blijf op de hoogte van promoties en exclusieve kortingen door je te abonneren op onze nieuwsbrief of ons te volgen op sociale media.

Alle bestellingen binnen de EU zijn vrij van invoer-/invoerrechten. Op bestellingen die buiten de EU worden verzonden, is wel import- / invoerrechten van toepassing, maar deze variëren van land tot land. Als je vragen hebt, raden wij je aan om de regelgeving van je land ter zake te controleren.

Neem gerust contact op met ons ondersteuningsteam via support@palm-jewelry.com. Wij zijn er om jou te helpen!

Thanks for the feedback. We are always looking to improve our product and we would love to look into this issue with you further.

ONZE SIERADEN.

Alle PALM. sieraden worden ontworpen in Nederland en handgemaakt in Bali, Indonesië. Onze oprichter, Dennis, besteedt samen met ons ontwerpteam veel zorg aan het creëren van onze unieke en mooie sieraden.

Verzorging van jouw PALM. Sieraden zijn gemakkelijk en zorgen ervoor dat je sieraden jarenlang hun glans behouden. Bezoek onze ZILVERVERZORGING. pagina voor meer informatie.

Alle cuffs zijn verstelbaar en passen op de meeste polsen. Na het aanpassen van de cuff, zou je de cuff gemakkelijk van je pols moeten halen.

Ja, alle producten zijn gemaakt van 925 sterling zilver. We gebruiken alleen materialen van hoge kwaliteit omdat we denken dat dit de tand des tijds zal doorstaan en een leven lang aan jouw zijde zal staan.

Op dit moment is het helaas niet mogelijk om aangepaste bestellingen aan te nemen of gravures te maken.

Het kan voorkomen dat een product dat je heel graag wilt uitverkocht is, we begrijpen dat dit vervelend kan zijn en willen graag weten wanneer het weer op voorraad is. Vanwege de grote vraag is het helaas niet mogelijk om al onze artikelen op voorraad te houden, aangezien bepaalde artikelen slechts in beperkte hoeveelheden worden geproduceerd.

Vanwege de vele verschillende factoren die een rol spelen bij het produceren van onze sieraden, is het niet altijd mogelijk om een ​​exacte datum van een aanvulling te geven, wat jammer kan zijn. Wel houden we jullie allemaal goed op de hoogte van de release van nieuwe items en restocks via onze social media kanalen en onze nieuwsbrief.
Om deze reden willen we je aanraden om je aan te melden voor onze nieuwsbrief om altijd up-to-date te zijn. Op de productpagina van het artikel dat niet op voorraad is kun je jezelf ook registreren met jouw e-mailadres, je krijgt dan direct bericht zodra het weer leverbaar is!

De donkerdere “used” look van onze sieraden is volkomen normaal, dit wordt veroorzaakt door de oxidatie van het 925 echt zilver. Oxidatie kan optreden nadat de sieraden in contact zijn gekomen met zwavel, dit kun je vinden in zout water, in de lucht, chloride of leer. Natuurlijke oxidatie zorgt ervoor dat de sieraden er authentiek en echt uitzien, het geeft de stukken karakter.

Wilt u dat uw sieraden weer als nieuw glanzen? Volg gewoon de stappen op de ZILVERENVERZORGING. kaart die is meegeleverd in de doos waarin u uw sieraden heeft ontvangen.

Word lid door je te abonneren op onze nieuwsbrief of volg ons op Instagram en Facebook voor de laatste updates.