VERSANDBEDINGUNGEN.


Wir wollen, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Hier findest du unsere Versandkosten und Lieferzeiten und alles, was du zum internationalen Versand wissen musst. Hast du noch Fragen, melde dich gern bei uns.


Versandkosten

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
  • Alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Die Lieferzeiten pro Region findest du unten.
Region Lieferzeit Kosten
NL/BE 1 Werktag Kostenloser Versand
Deutschland 2-4 Werktage 5,90 € Kostenloser Versand ab 100 €
Europa 2-5 Werktage 5,90 € Kostenloser Versand ab 150 €
Vereinigtes Königreich 2-5 Werktage 5,90 £ Kostenloser Versand ab 100 £
USA 4-9 Werktage 22,90 $ Kostenloser Versand ab 280 $ (inkl. Zoll)
Welt 7-14 Werktage 19,90 € Kostenloser Versand ab 300 €

Importkosten und Steuern

  • Alle Bestellungen werden aus den Niederlanden versandt.
    Innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Kosten oder Einfuhrzölle an.

  • Bei Bestellungen außerhalb der EU können lokale Einfuhrsteuern oder Zollgebühren anfallen.
    Diese Kosten übernehmen wir im Nachhinein.
  • Musst du bei der Lieferung Einfuhrabgaben zahlen? Dann zahl sie einfach an den Zusteller.
    Schick uns danach den Zahlungsnachweis an support@palm-jewelry.com und wir erstatten dir den vollen Betrag.


Häufige Fragen (FAQ)

Gibt es eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung?
  • Ja, jede Sendung ist verfolgbar. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
Was soll ich tun, wenn sich meine Bestellung verzögert?
Hast du deine Bestellung nach der erwarteten Lieferzeit noch nicht, melde dich bei unserem Kundenservice. Wir helfen dir gern weiter.


Falsche Lieferdaten?
  • Prüf deine Adresse sorgfältig, wenn du bestellst. Hast du aus Versehen eine falsche Adresse angegeben? Sobald die Sendung unterwegs ist, können wir sie leider nicht mehr stoppen. Das Paket geht dann zurück an unser Lager, was etwa 2 Wochen dauern kann. Sobald es bei uns ankommt, melden wir uns per E-Mail, um die richtige Adresse zu bestätigen. Je nach Zielland fallen dafür erneut Versandkosten an. Nach deiner Zahlung schicken wir das Paket an die richtige Adresse. Prüf deine Adresse deshalb beim Bezahlen und noch einmal in der Bestellbestätigung.
Kundenservice
Hast du Fragen oder brauchst du Hilfe? Schreib uns an support@palm-jewelry.com. Wir helfen dir gern.

WAS MACHT PALM ANDERS.

Massives 925 Sterlingsilber

Wir arbeiten nur mit massivem 925 Sterlingsilber. Es hält viele Jahre. Silber dunkelt nach und die Kanten werden weicher. Das ist kein Schaden.

Gemacht zum Tragen

Jedes Design beginnt mit einer Skizze. Es muss gut aussehen und angenehm sitzen, auch nach einem langen Tag.

30 Tage Umtausch oder Rückgabe

Passt es nicht oder gefällt es dir doch nicht, hast du 30 Tage Zeit zum Umtauschen oder Zurückgeben.

Kostenlose Geschenkbox

Jede Bestellung kommt in unserer Geschenkbox, mit einer handgeschriebenen Karte. Praktisch, wenn es ein Geschenk ist.

EINE NACHRICHT VOM GRÜNDER.

"MIR FEHLTE SCHMUCK MIT KANTE. JEDES DETAIL HAT EINEN GRUND."

Vielleicht kennst du das. Du suchst Schmuck und alles ist zu viel oder zu gewöhnlich. Ich wollte etwas, das ich jeden Tag tragen kann, ohne dass es laut ist.

So hat PALM. angefangen. Schlicht, und hinter jedem Detail steckt ein Grund.

Dennis
Gründer von PALM.

HINTER DER MARKE