LEBENSLANGE GARANTIE.

WAS DECKT DIE GARANTIE AB?
Wir stehen hinter der Qualität unseres Schmucks und mit der lebenslangen Garantie stellen wir sicher, dass Sie bei der Wahl unserer Marke zufrieden und sicher sind. Wir bieten Ihnen eine hervorragende Unterstützung während der gesamten Lebensdauer Ihres Kaufs.
Die lebenslange Garantie deckt Herstellungsfehler wie fehlerhafte Teile oder Verarbeitungsfehler ab. Sie deckt nicht den normalen Verschleiß, durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfall verursachte Schäden oder durch nicht autorisierte Reparaturdienste durchgeführte Anpassungen ab. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Metallermüdung verantwortlich gemacht werden können, die nach mehrfacher Anpassung unserer Armbänder auftreten kann.
Wir empfehlen, die dem Schmuck beiliegenden Pflegehinweise zu befolgen, um sicherzustellen, dass die lebenslange Garantie gültig bleibt. Bewahren Sie außerdem Ihren Kaufbeleg auf und registrieren Sie Ihr Produkt auf unserer Website.
ANSPRUCHSPROZESS.
Wenn bei Ihnen Probleme auftreten, die unter unsere lebenslange Garantie fallen, wenden Sie sich einfach an unser Kundendienstteam unter support@palm-jewelry.com. Unser engagiertes Team begleitet Sie durch den Prozess und sorgt dafür, dass Ihr Problem schnell gelöst wird!
Der beschädigte Artikel muss an uns zurückgesandt werden, damit wir das Problem untersuchen können. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde.

REPARATUR
Sollte Ihr Schmuck durch Umstände beschädigt werden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ihn zum Festpreis von 29,90 € reparieren zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Reparaturen etwa 8–10 Wochen dauern können, da unser Schmied seinen Sitz auf Bali hat.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Keine Versandkosten

Sie müssen keine Versandkosten berechnen oder zwischen verschiedenen Versandoptionen wählen. Sie können sich ganz darauf konzentrieren, die Produkte zu finden, die Ihnen gefallen, ohne versteckte Gebühren.

Lebenslange Garantie

Mit einer lebenslangen Garantie können Sie beruhigt einkaufen und wissen, dass wir uns auch nach Jahren darum kümmern, wenn aufgrund eines Herstellungsfehlers etwas schiefgeht.

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Unsere Priorität ist Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Nachhaltigkeit

Indem wir Produkte anbieten, die ein Leben lang halten, tragen wir dazu bei, Abfall zu reduzieren und einen nachhaltigeren Ansatz beim Konsum zu fördern.